打市长热线举报有用吗?12345投诉不解决怎么办?

2022-01-21 21:42141互联网法律知识网本文有590个文字，大小约为3KB，预计阅读时间2分钟

【导读】市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对政府工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。那么，打市长热线举报有

市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对政府工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。那么，打市长热线举报有用吗?12345投诉不解决怎么办?实名打了12345会遭报复吗?接下来就让法律知识网的小编来带你们了解一下吧。

打市长电话是有用的，如果确实存在问题的，相应部门会及时处理。

4、对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;

5、对社会生活中发生的属于需要政府方面解决的有关问题的意见和建议等。

如果打12345处理不了，就拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部网站投诉。 12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十六条 对涉嫌不正当竞争行为，任何单位和个人有权向监督检查部门举报，监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址，并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的，监督检查部门应当将处理结果告知举报人。

打12345举报之后是不会被报复的，12345是市政府服务热线，接到举报之后，也不会把举报人的姓名以及其他信息透露出来。之所以会有12345热线，就是方便投诉自己举报身边不公平或者是其他人出现徇私的情况，之前很多人都举报无门，自从有热线之后变得更方便了。

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